QR- і NFC-таблички виклику перекладача жестової мови
Персонал відділення чи магазину не знає жестової мови — і не мусить: це окрема професія. Табличка з QR-кодом і NFC-міткою на стійці перетворюється на кнопку виклику перекладача: нечуючий клієнт сканує її своїм телефоном і обслуговується самостійно, на рівні з іншими.
Чому листування не заміняє перекладача
Записки на папірцях виглядають як вихід, але ставлять нечуючу людину в гірші умови, ніж решту клієнтів.
Персонал не знає жестової мови
І не мусить: це окрема професія, а не навичка касира.
Листування створює нерівні умови
Папірці не замінюють повноцінної розмови.
Проста справа стає барʼєром
Відкрити рахунок, уточнити тариф, подати документи — усе впирається в мову.
Рішення — на стійці закладу
Табличка з QR/NFC стає кнопкою виклику перекладача.
Чотири прості кроки відвідувача
Шлях від таблички до розмови не потребує ні реєстрації, ні встановлення застосунку.
Відсканував
QR-код камерою або NFC-мітку — приклавши телефон.
Ввів лише імʼя
Без email, телефону й пароля — одне поле.
Зачекав зʼєднання
Система викликає першого вільного перекладача.
Поговорив
Перекладач озвучує сказане співробітнику й перекладає відповідь.
Гостьовий доступ на практиці
Перший візит і повернення гостя влаштовані по-різному — і обидва не вимагають акаунта.
Перший візит
Виклик без реєстрації, видно назву закладу. Один QR працює і для iOS, і для Android.
Повернення — 25 хвилин щодня
Імʼя вже заповнене, видно залишок хвилин.
Списання — після дзвінка
Розмова не обривається на середині через ліміт.
Ліміт вичерпано
Працівник закладу викликає перекладача сам.
Що отримує заклад
Таблички приходять готовими до встановлення, а керування ними лишається централізованим.
Табличка «під ключ»
Готова табличка з QR і NFC. Мітку записує й перевіряє команда WordCraft.
Код, який не застаріває
Посилання створюється один раз: таблички чинні весь строк договору.
Без навчання персоналу
Клієнт робить виклик — переклад забезпечує перекладач.
Журнал звернень
Імʼя гостя, заклад, дата й тривалість — реальна картина звернень на вимогу.
Контроль через договір
Договір призупинено — табличка не працює; поновлено — працює знову без заміни.
Приватність розмов
Переклад жестовою мовою часто торкається здоровʼя, грошей і документів, тому зміст розмови не зберігається ніде.
Відео й аудіо не зберігаються
Ні в нас, ні у вас — змісту розмови не існує після її завершення.
Наскрізне шифрування WebRTC
DTLS-SRTP, маршрутизація — лише через вузли Європейського Союзу.
Лише службові метадані
Час, тривалість і статус дзвінка — і нічого більше.
Дата-центр у Франкфурті
Інфраструктура Amazon Web Services у межах ЄС.
Коротко про головне
Чи треба нечуючому клієнту встановлювати застосунок?
Ні. Виклик із таблички відкривається у браузері телефона: клієнт вводить лише імʼя — без email, телефону й пароля.
Один QR-код працює і на iPhone, і на Android?
Так, один і той самий код працює на обох платформах — і як QR для камери, і як NFC-мітка.
Що буде, якщо гість вичерпав безкоштовні хвилини?
Гостьовий доступ дає 25 хвилин щодня. Якщо ліміт вичерпано, виклик перекладача робить працівник закладу — клієнт усе одно отримує обслуговування.
Чи доведеться міняти таблички, якщо договір призупинявся?
Ні. Посилання створюється один раз і керується централізовано: договір призупинено — табличка не працює, поновлено — працює знову без заміни.
Для скількох локацій виготовляють таблички?
Таблички виготовляємо для мереж із 20 і більше локаціями.
Замовте таблички для своїх локацій
Надішліть перелік адрес — підготуємо комплекти з QR і NFC та покажемо, як усе працює.
Залишити заявку