Колцентри й гарячі лінії працюють голосом, тож для приблизно 400 тисяч жестомовних людей в Україні телефонне звернення недоступне. Віджет WordCraft додає на ваш сайт одну кнопку, яка відкриває тристоронній відеозвʼязок: відвідувач, перекладач української жестової мови і ваш працівник.

Ані телефон, ані чат не дають нечуючій людині повноцінно звернутися самостійно.
Колцентри й гарячі лінії працюють голосом. Без перекладача людина не може звернутися самостійно.
Для частини жестомовних людей письмова українська є другою мовою, тому текст не завжди забезпечує повне й точне спілкування.
Звернення через родича розкриває особисту інформацію та позбавляє самостійності — особливо у питаннях здоровʼя й фінансів.
Віджет не змінює дизайн сайту й не втручається в його код.
На всіх сторінках, зафіксована при прокрутці.
Поруч — коротка інструкція для відвідувача.
Лише віджет та інструкція — без скриптів, SDK і збору даних.
Від кліку до розмови — менше хвилини й жодної реєстрації.

У вікні зʼявляється QR-код і коротка інструкція.

Зі смартфона QR працює як звичайне посилання.

Гостьовий доступ: ні телефону, ні пошти, ні пароля.
Тристоронній дзвінок ставить відвідувача, працівника й перекладача в однакові умови.
Жестомовний клієнт, ваш працівник і перекладач — в одній відеорозмові.
Кожен учасник може закріпити у великому кадрі того, кого йому потрібно бачити.
Наскрізне шифрування — сторонній до розмови не приєднається.
Переклад жестовою мовою часто торкається здоровʼя, грошей і документів, тому зміст розмови не зберігається ніде.
Ні в нас, ні у вас — змісту розмови не існує після її завершення.
DTLS-SRTP, маршрутизація — лише через вузли Європейського Союзу.
Час, тривалість і статус дзвінка — і нічого більше.
Інфраструктура Amazon Web Services у межах ЄС.
Ні. На сайт додається лише віджет та коротка інструкція — без сторонніх SDK і без збору даних відвідувача.
Ні. Переклад забезпечує перекладач WordCraft, який приєднується до дзвінка. Вашому працівникові нічого вчити не треба — для нього це звичайний відеодзвінок.
Ні. Гостьовий доступ вимагає лише імені — без телефону, пошти й пароля.
Приблизно 400 тисяч. Для них голосові канали звернення недоступні без перекладача.
Запланувати демонстрацію віджета на вашому сайті — і побачити, як виглядає звернення жестомовного відвідувача.
Залишити заявку