Наліпки доступності для нечуючих клієнтів
Нечуюча людина зазвичай не знає наперед, чи зрозуміють її в цьому закладі. Наліпка на вхідних дверях знімає це питання ще з порога: клієнт бачить знак доступності, сканує QR — і перекладач жестовою мовою пояснює, що заклад забезпечує переклад і як ним скористатися.
Дві наліпки, які працюють у парі
Одна привертає увагу, друга — жестовою мовою пояснює, що робити далі.
Кругла — «Ти важливий для нас!»
Знак доступності: клієнт одразу бачить, що його тут зрозуміють.
Прямокутна — «Скануй»
У QR-коді — відео, де перекладач жестовою мовою пояснює, що заклад забезпечує переклад, і як ним скористатись.
Разом — увага і пояснення
Знак помічають здалеку, відео пояснює процедуру без жодного тексту.
Там, де клієнт шукає, до кого звернутися
Розміщення наліпок важить не менше за самі наліпки.
Вхідні двері
На склі, на рівні очей.
Каса й стійка
Там, де відбувається розмова.
Зона очікування
Поруч із інформацією для відвідувачів.
Сайт і соцмережі
Той самий знак онлайн — щоб клієнт знав про доступність заздалегідь.
Доступність, яку видно з порога
Наліпка — це не декорація, а сигнал, що процедура обслуговування вже налаштована.
Клієнт відчуває, що його чекають
Знак на дверях — сигнал, що заходити можна без супроводжуючого.
Персонал нічого не вчить
Переклад забезпечує перекладач WordCraft, а не працівник закладу.
Код не застаріває
Посилання керується централізовано — наліпки чинні весь строк договору.
Виготовляємо ми
Ви надаєте перелік локацій — комплекти приходять готові до наклеювання.
Коротко про головне
Що саме показує відео за QR-кодом на наліпці?
Перекладач українською жестовою мовою пояснює, що заклад забезпечує переклад, і показує, як ним скористатися. Тексту читати не потрібно.
Чи треба навчати персонал?
Ні. Переклад забезпечує перекладач WordCraft, а не працівник закладу.
Чи доведеться перевипускати наліпки?
Ні. Посилання керується централізовано, тому комплекти лишаються чинними весь строк договору.
Хто виготовляє комплекти?
WordCraft. Ви надаєте перелік локацій — комплекти приходять готові до наклеювання.
Замовте наліпки для своїх локацій
Надішліть перелік адрес — підготуємо комплекти й покажемо, як усе працює.
Залишити заявку